공감 피로
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주로 의료, 사회복지, 상담 등의 분야에서 일하는 사람들 사이에서 발생하는 현상
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이들은 직업상 타인의 고통이나 스트레스를 지속적으로 듣고, 이해하며 공유하는 역할을 맡는다.
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지속적으로 타인의 감정에 공감하게 되면, 결국 자신의 정서적 에너지가 소진되어 피로감을 느끼게 된다.
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감정적 지침
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타인의 이야기를 들을 때 쉽게 지치면서 공감하는 것 자체가 부담스러움
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무감각
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타인에 감정에 무뎌진 느낌이며, 감정적 반응이 줄고, 냉담해진 것 같음
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반응 둔화
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반응이 둔해진다.
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사람 회피
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사람을 만나는 것 자체가 부담스럽고 연락을 피함
고정 마인드셋
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자신의 능력이 타고난 지능처럼 고정되어 있어 변하지 않는다고 생각
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자신의 능력의 한계가 있다고 믿고 어려움이 닥치면 포기한다.
성장 마인드셋
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노력하면 자신의 능력이 강화, 확대 될 수 있다고 생각
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한계가 닥쳐도 어려움을 극복하고 노력한다.
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공감에서도 똑같이 작동하며 어려운 상대를 만나도 “내 공감력은 성장할 수 있어”라고 믿는다.